パソコンサポート

パソコンについて、こんなお悩みをお持ちではないですか？

• パソコンに詳しい人がいないのでトラブルがあった時にどうしていいかわからない
• LANがぐちゃぐちゃになっていて、どう繋がっているのかよくわからない
• パソコンのトラブルに振り回されて、本来の業務がなかなか進まない

そんなお客様のために、パソコンサポートのサービスをご用意しております。

小林事務機の7つのパソコンサポート

• ①　パソコントラブル
  
  ・パソコンが立ち上がらない
  ・フリーズを頻繁に起こす
  ・勝手に電源が切れる
  
  などの症状が出た場合、パソコン修理などを行います。
  最初に診断を行い、診断に基づき見積もりをいたします。部品交換の場合は、メーカーへ修理を依頼することもあります。
  
• ②　ネットワークトラブル
  
  ・プリンターが出力できない
  ・メールが送受信できない
  ・インターネットが繋がらない
  
  などの症状が出た場合、ネットワーク機器の通信の診断を行ったうえで機器の修理、交換を行います。
  
• ③　パソコン設定
  
  新規でパソコンを購入したり、パソコンを入れ替えたりする場合、
  ・メールの設定
  ・データの引っ越し
  ・インターネット接続の確認
  
  などを行います。
  
• ④　LAN構築(有線/無線LAN工事)
  
  有線LANおよび無線LANも含め複数台のパソコンのLANを構築することで、
  ・インターネットの共有化
  ・ネットワークHDDの共有化
  
  などを行います。
  また、プリンターや複合機の共有化もご提案いたします。LAN工事も合わせて行いますので、安心してお任せいただけます。
  
• ⑤　バックアップ(NAS)
  
  現在のパソコンに万が一のことがあってはいけないのでバックアップのツールをご提案いたします。
  ・ネットワークHDD
  ・クラウドのサービス
  
  など、さまざまなツールをご提供することで安全・安心な環境をご提供します。
• ⑥　セキュリティ設定
  
  ・パソコンへのセキュリティソフトのインストールやアップデート
  ・OS、アドビソフトの最新化
  
  などPC本体での対策を行います。
  また、LANの入り口にUTM(統合脅威管理)を設置するサービスもご提供いたします。
• ⑦　ITに関するご相談
  
  ・現在のIT機器の資産管理
  ・ライセンス管理
  ・パソコンの操作の説明
  ・あたらしいIT商品のご提案
  
  
  などさまざまなご相談に応じます。

作業までの流れ